Des cabinets séparés
Chaque cabinet dispose de son propre espace et de sa propre base de données. Les documents sont organisés dans un espace de stockage privé dédié au cabinet.
Sécurité & confidentialité
La confiance commence par des informations claires.
Votre cabinet traite des informations sensibles. Voici comment Nelviko organise les accès, les documents et la continuité de votre espace.
Un espace propre à votre cabinet
Des accès selon les responsabilités
Médecin, secrétariat, comptabilité et administration disposent de permissions adaptées à leur rôle. L’accès aux documents nécessite une connexion et les autorisations correspondantes.
Des documents privés
Les documents médicaux sont chiffrés au repos.
Une trace des actions cliniques
Les événements cliniques sont enregistrés dans un journal conçu pour détecter les modifications de son historique. Ce journal conserve les références et les empreintes des événements sans recopier leur contenu médical.
Des connexions protégées
Le déploiement prévoit des connexions HTTPS et des protections du navigateur pour limiter les contenus et les intégrations autorisés sur les pages publiques.
Une continuité préparée
Les tâches de sauvegarde sont configurées pour produire des copies quotidiennes chiffrées et versionnées des bases de données. La vérification des sauvegardes et les exercices de restauration font partie des contrôles d’exploitation.
Vos informations, selon leur usage
- Demande de devis
- Le formulaire recueille le nom du cabinet, votre nom, votre e-mail professionnel, votre formule éventuelle et vos besoins. Ces informations servent à répondre à votre demande et à préparer une proposition. La demande est transmise à l’équipe par e-mail avec Brevo.
- Protection du formulaire
- Cloudflare Turnstile vérifie les soumissions pour limiter les abus. N’inscrivez aucune donnée patient ni information médicale dans votre demande de devis.
- Préférence de langue
- Votre choix français ou anglais est enregistré localement dans votre navigateur pour vos prochaines visites. Le contenu de votre formulaire n’est pas enregistré dans ce stockage local.
Ce que cette page décrit
Ces informations décrivent l’architecture et les contrôles prévus par la plateforme. Les configurations effectives et les procédures de restauration nécessitent un suivi opérationnel. Cette page ne constitue pas une attestation de certification ni un engagement contractuel de disponibilité ou de conservation.
Une question sur vos données ?
Pour une question de sécurité ou une demande concernant l’accès, la rectification ou la suppression de vos informations, contactez notre équipe. Pour un dossier patient, adressez-vous d’abord au cabinet qui le gère. N’envoyez aucun document médical par e-mail.
support@nelviko.comSecurity & privacy
Trust starts with clear information.
Your practice handles sensitive information. Here is how Nelviko organises access, documents and continuity for your workspace.
A workspace for your practice
Separate practices
Each practice has its own workspace and database. Documents are organised under a private storage prefix dedicated to the practice.
Access by responsibility
Doctors, front desk, accounting and administrators have permissions suited to their roles. Access to documents requires sign-in and the corresponding permissions.
Private documents
Medical documents are encrypted at rest.
Clinical action history
Clinical events are recorded in a journal designed to detect changes to its history. It stores event references and digests without copying their medical content.
Protected connections
The deployment provides for HTTPS connections and browser protections that limit permitted content and integrations on public pages.
Prepared continuity
Backup jobs are configured to produce daily encrypted, versioned database copies. Backup verification and restore exercises are part of operational checks.
How your information is used
- Quote requests
- The form collects your practice name, your name, work email, optional plan preference and requirements. These details are used to respond to your request and prepare a proposal. The request is sent to the team by email using Brevo.
- Form protection
- Cloudflare Turnstile checks submissions to limit abuse. Do not include patient data or medical information in your quote request.
- Language preference
- Your French or English preference is saved locally in your browser for future visits. Your form content is not saved in this local storage.
What this page describes
This information describes the architecture and controls provided for by the platform. Effective configurations and restore procedures require operational follow-up. This page is not a certification statement or a contractual commitment on availability or retention.
A question about your information?
Contact our team with a security question or a request about access, correction or deletion of your information. For a patient record, contact the practice managing it first. Do not send medical documents by email.
support@nelviko.com