Isolation
Chaque cabinet dispose de son propre site Frappe, de sa propre base de données et d'un préfixe de stockage privé dédié.
Sécurité & confidentialité
Ce qui protège votre espace médical.
Cette page décrit l'architecture et les contrôles configurés par la plateforme. Leur vérification opérationnelle reste continue. Elle ne revendique aucune certification indépendante et ne remplace pas un contrat de traitement des données.
Accès
Les rôles médecin, secrétariat, comptabilité et administration limitent l'accès selon les responsabilités. Les actions cliniques sensibles sont journalisées.
Stockage
La plateforme est configurée pour conserver les documents médicaux dans AWS S3 en région eu-west-3, avec chiffrement côté serveur et accès privé. La configuration effective du bucket relève des contrôles d'exploitation.
Continuité
Les tâches de sauvegarde sont configurées pour produire des artefacts chiffrés et versionnés. Les exercices de restauration et les contrôles inter-cabinets restent des activités opérationnelles continues.
Inscription
Le formulaire public demande uniquement l'identité du cabinet, l'adresse de l'espace, le pays et l'e-mail administrateur. Aucun dossier patient n'y est demandé. Cloudflare Turnstile protège le formulaire.
Vos demandes
Pour une question de sécurité, de confidentialité, d'accès ou de suppression, contactez support@nelviko.com.
Security & privacy
What protects your medical workspace.
This page describes the architecture and controls configured by the platform. Operational verification remains ongoing. It claims no independent certification and does not replace a data-processing agreement.
Isolation
Each practice has its own Frappe site, database, and dedicated private storage prefix.
Access
Doctor, front-desk, accounting, and administration roles restrict access by responsibility. Sensitive clinical actions are logged.
Storage
The platform is configured to store medical documents in AWS S3 in eu-west-3, with server-side encryption and private access. Effective bucket configuration is an operational control.
Continuity
Backup jobs are configured to produce encrypted, versioned artifacts. Restore exercises and cross-practice controls remain ongoing operational activities.
Signup
The public form asks only for practice identity, workspace address, country, and administrator email. It requests no patient record. Cloudflare Turnstile protects the form.
Your requests
For security, privacy, access, or deletion questions, contact support@nelviko.com.